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北单比分过关投注:【十佳窗口標兵】大興安嶺漠河市公安局

時間:2018-11-30 11:10:29       來源:無      欄目編輯:辛姍姍

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【編者按】關注感動過你的愛民模范,點贊溫暖過你的窗口標兵。如果你深深感到歲月靜好,那一定是無數的人民警察在默默負重前行。打防管控、服務民生、優化營商環境……

近年來,黑龍江省公安機關涌現出許多優秀典型、先進集體,講述著一段段至情至性的感人故事。為集中開展“講好龍江公安故事”主題宣傳活動,黑龍江省公安廳將于12月5日至14日,啟動全省公安機關“十佳愛民模范”、“十佳窗口標兵”網絡評選活動。龍警網將對候選人和候選單位事跡進行展播,期待您的關注。


大興安嶺漠河市公安局“四零”承諾服務創建簡要事跡


漠河市公安局打造“規范窗口”,對群眾承諾服務受理零推諉。采取“一體化”管理,通過多種方式規范和宣傳承諾服務,形成了“人人是形象、處處是窗口、事事是服務”服務環境。

打造“滿意窗口”,對游客承諾服務方式零距離。實行“一條龍”服務,多策并舉、全力落實各項“放管服”改革措施,狠抓服務水平和服務能力。群眾辦事時間平均縮短了50%。簡化服務流程方面,實行“一窗受理、內部運轉、并聯審批、限時辦結”的工作機制,實現了一次性辦結。并對群眾意見和提出的問題全部反饋并積極整改,以實際效果取信于民。

打造“效能窗口”,對社會承諾服務質量零差錯。漠河市公安局實行了“一站式”審批,大廳專門開辟綠色通道,提供快速服務。建立彈性工作制、錯時工作制,堅持“特事特辦,急事急辦。組織窗口民警深入轄區老、弱、病群眾家中,主動上門為群眾照相、辦證、送證。

打造“文明窗口”,對組織承諾服務結果零投訴。漠河市公安局實行的“一次性”到位機制,要求全體民警及輔警做到“一穿二戴”標志服務。邀請職業禮儀導師專業指導培訓,打造“來有迎聲、走有送聲、有問必答、有難必幫”服務標準。堅持一把手走流程,主要領導定期坐堂辦公、調研,現場解決存在的問題。

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